feat(tickets): Volltextsuche + Kategorien, 👍/👎-Rückmeldung & ähnliche gelöste Tickets

- Suche: Volltext über Nachricht/Frage/Antwort/Changelog/Name/Kategorie, plus
  Kategorie-Filter (KI-gesetzte Kategorie als Chip + Auswahlmenü), je innerhalb der
  aktiven Ansicht.
- 👍/👎 auf gelösten Tickets: 👍 speichert die Rückmeldung, 👎 öffnet das Ticket
  wieder (zurück in die Rückfragen) und bittet um die fehlende Info.
- Melde-Fenster: schlägt beim Tippen ähnliche bereits gelöste Tickets vor
  (Wort-Überlappung + Bonus bei gleichem Tier/Wurf/Kontakt) — Self-Service.

Backend: Feedback.Category + Feedback.Helpful (+ PUT-Handling), Migration
FeedbackCategoryAndHelpful (beide nullable). Tests: 260 Backend grün, e2e Tickets
Desktop +4 (Suche/Kategorie/👍/👎), vitest 149.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>

gerbil-manager-web/src/strings/de.ts

@@ -1201,6 +1201,9 @@ export const de = {
     success: 'Danke! Dein Fehlerbericht wurde gesendet.',
     error: 'Fehlerbericht konnte nicht gesendet werden.',
     emptyMessage: 'Bitte beschreibe den Fehler.',
+    /** „Ähnliche bereits gelöste Tickets" im Melde-Fenster. */
+    similarTitle: 'Schon mal gelöst? Vielleicht hilft eines davon:',
+    similarOpen: 'ansehen',
     /** Toast nach erfolgreichem "ID kopieren". */
     idCopied: 'ID kopiert',
     idCopyFailed: 'ID konnte nicht kopiert werden.',
@@ -1276,6 +1279,17 @@ export const de = {
       emptyOpen: 'Keine offenen Tickets.',
       emptyClosed: 'Noch keine geschlossenen Tickets.',
       emptyDeleted: 'Der Papierkorb ist leer.',
+      /** Suche + Kategorie-Filter. */
+      searchPlaceholder: 'Tickets durchsuchen …',
+      categoryFilterLabel: 'Nach Kategorie filtern',
+      categoryAll: 'Alle Kategorien',
+      emptySearch: 'Keine Tickets passen zu Suche/Filter.',
+      /** Daumen-Rückmeldung auf gelösten Tickets. */
+      helpfulQuestion: 'Hat dir das geholfen?',
+      helpfulYes: '👍 Ja',
+      helpfulNo: '👎 Nein',
+      helpfulThanks: 'Danke für die Rückmeldung!',
+      helpfulReopenNote: 'Schade — ich öffne das Ticket wieder. Bitte schreib kurz, was noch fehlt.',
       /** Changelog (fixNote) auf geschlossenen Tickets. */
       changelogLabel: 'Was wurde geändert',
       /** Überschrift des Frage/Antwort-Verlaufs (frühere Runden). */