feat(tickets): Wiederöffnen→Rückfrage mit Zeitstempel + Soft-Delete-Papierkorb + Scroll-Erhalt

Wiederöffnen eines gelösten Tickets:
- landet jetzt in „Rückfragen" (NeedsInfo) statt „Offen".
- War es ein echt gelöstes Ticket OHNE Rückfrage, wird um mehr Infos gebeten und
  „Wieder geöffnet am" (ReopenedAt) gestempelt.
- Hatte es bereits eine offene Rückfrage (z. B. manuell gelöste Rückfrage), kehrt es
  ohne neuen Hinweis und ohne Zeitstempel in genau diese Frage zurück.

Löschen über die UI = Soft-Delete:
- Tickets wandern in die neue Kategorie „Gelöscht" (Papierkorb) statt entfernt zu werden.
- Von dort wiederherstellbar (POST /feedback/{id}/restore → DeletedAt = null).
- Countdown „Wird in N Tagen endgültig gelöscht"; nach 30 Tagen endgültige Löschung
  (lazy beim Abruf in GET /feedback).

Außerdem: Scrollposition bleibt beim Zurück-Navigieren (z. B. nach Klick auf einen
Tier-Link) erhalten, statt an den Seitenanfang zu springen.

EF-Migration FeedbackReopenedAndSoftDelete (ReopenedAt, DeletedAt — beide nullable).
Tests: 260 Backend grün (+2 Reopen-Fälle, CRUD auf Soft-Delete umgestellt), e2e Tickets
Desktop+Phone grün (+Soft-Delete/Restore/Reopen), vitest 149.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
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2026-06-23 11:02:04 +02:00
parent a0fa33da42
commit c0a7b1a5ee
13 changed files with 2237 additions and 43 deletions

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@@ -43,7 +43,11 @@ namespace GerbilManagerWebAPI.Dtos
/// <summary>INTERNAL agent working memory — exposed for tooling, NEVER shown to the breeder.</summary>
string? AgentContext,
/// <summary>Earlier Q&A rounds, oldest first; the current open exchange stays in Question/Answer.</summary>
IReadOnlyList<FeedbackThreadEntry> Thread);
IReadOnlyList<FeedbackThreadEntry> Thread,
/// <summary>When a genuinely-resolved ticket (no pending Rückfrage) was reopened; else null.</summary>
DateTimeOffset? ReopenedAt = null,
/// <summary>Soft-delete marker: when the ticket was deleted via the UI (recoverable); else null.</summary>
DateTimeOffset? DeletedAt = null);
/// <summary>
/// FEEDBACK: payload for PUT /feedback/{id}. Edit the message and/or toggle status,