feat(tickets): Rückfragen-Dialog, Verlinkungen, Entwurfssicherung + PWA-Vorbereitung

- Feedback: fixNote (Changelog), agentContext (intern), thread (Q&A-Verlauf);
  3 gefilterte Ansichten (Rückfragen/Offen/Geschlossen)
- Tickets-Text: klickbare Tier-Links (ID→Name), Ticket→Ticket-Links (?focus=),
  Markdown-Links; Antwort-Entwurf pro Ticket in localStorage
- "Fehler melden": Entwurf übersteht App-Wechsel/Schließen (ein gemeinsamer Entwurf)
- entityName als Hyperlink zum referenzierten Datensatz

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>

gerbil-manager-web/e2e/feedback.spec.ts

@@ -38,6 +38,27 @@ test('Tierakte: "Fehler melden"-Button öffnet den Dialog, Senden zeigt Erfolg',
   expect(typeof report!.clientTimestamp).toBe('string')
 })
 
+test('Entwurf bleibt nach Schließen + Navigation + Wiederöffnen erhalten', async ({ page }) => {
+  skipUnlessMock()
+  // Auf einer Tier-Seite anfangen zu schreiben …
+  await page.goto('/rennmaeuse/kruemel')
+  await page.getByRole('button', { name: f.button }).click()
+  const dialog = page.getByRole('dialog', { name: f.dialogTitle })
+  await dialog.getByLabel(f.label).fill('Halb fertiger Text, will kurz was nachschauen …')
+
+  // … Fenster (versehentlich) schließen …
+  await dialog.getByRole('button', { name: f.close }).click()
+  await expect(dialog).not.toBeVisible()
+
+  // … in der App woanders hin navigieren (anderer Kontext) …
+  await page.goto('/wuerfe/w-kruemel')
+
+  // … „Fehler melden" erneut öffnen: der Text ist noch da.
+  await page.getByRole('button', { name: f.button }).click()
+  const dialog2 = page.getByRole('dialog', { name: f.dialogTitle })
+  await expect(dialog2.getByLabel(f.label)).toHaveValue('Halb fertiger Text, will kurz was nachschauen …')
+})
+
 test('Wurf-Ansicht: "Fehler melden"-Button öffnet den Dialog und sendet mit Wurf-Kontext', async ({ page, mockDb }) => {
   skipUnlessMock()
   await page.goto('/wuerfe/w-kruemel')