- Anhänge im Melde-Fenster (beim Erstellen) und direkt an bestehenden Tickets:
Vorschaubilder, Öffnen im neuen Tab, Entfernen.
- Bytes liegen in eigener Tabelle (FeedbackAttachment, lose FeedbackId ohne FK →
übersteht den Ingest-Wipe); GET /feedback liefert nur Metadaten (id/Name/Typ/Größe),
die Bytes über /feedback/attachments/{id}. Größenlimit 10 MB.
- Endpoints: POST /feedback/{id}/attachments (base64), GET /feedback/attachments/{id}
(Bytes), DELETE /feedback/attachments/{id}.
Migration FeedbackAttachments. Tests: 262 Backend grün (+Upload/Serve/Delete +Validierung),
e2e Tickets Desktop+Phone grün (+Foto-Upload), vitest 149.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
- Suche: Volltext über Nachricht/Frage/Antwort/Changelog/Name/Kategorie, plus
Kategorie-Filter (KI-gesetzte Kategorie als Chip + Auswahlmenü), je innerhalb der
aktiven Ansicht.
- 👍/👎 auf gelösten Tickets: 👍 speichert die Rückmeldung, 👎 öffnet das Ticket
wieder (zurück in die Rückfragen) und bittet um die fehlende Info.
- Melde-Fenster: schlägt beim Tippen ähnliche bereits gelöste Tickets vor
(Wort-Überlappung + Bonus bei gleichem Tier/Wurf/Kontakt) — Self-Service.
Backend: Feedback.Category + Feedback.Helpful (+ PUT-Handling), Migration
FeedbackCategoryAndHelpful (beide nullable). Tests: 260 Backend grün, e2e Tickets
Desktop +4 (Suche/Kategorie/👍/👎), vitest 149.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
Wiederöffnen eines gelösten Tickets:
- landet jetzt in „Rückfragen" (NeedsInfo) statt „Offen".
- War es ein echt gelöstes Ticket OHNE Rückfrage, wird um mehr Infos gebeten und
„Wieder geöffnet am" (ReopenedAt) gestempelt.
- Hatte es bereits eine offene Rückfrage (z. B. manuell gelöste Rückfrage), kehrt es
ohne neuen Hinweis und ohne Zeitstempel in genau diese Frage zurück.
Löschen über die UI = Soft-Delete:
- Tickets wandern in die neue Kategorie „Gelöscht" (Papierkorb) statt entfernt zu werden.
- Von dort wiederherstellbar (POST /feedback/{id}/restore → DeletedAt = null).
- Countdown „Wird in N Tagen endgültig gelöscht"; nach 30 Tagen endgültige Löschung
(lazy beim Abruf in GET /feedback).
Außerdem: Scrollposition bleibt beim Zurück-Navigieren (z. B. nach Klick auf einen
Tier-Link) erhalten, statt an den Seitenanfang zu springen.
EF-Migration FeedbackReopenedAndSoftDelete (ReopenedAt, DeletedAt — beide nullable).
Tests: 260 Backend grün (+2 Reopen-Fälle, CRUD auf Soft-Delete umgestellt), e2e Tickets
Desktop+Phone grün (+Soft-Delete/Restore/Reopen), vitest 149.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
Sobald ein Ticket eine Antwort hat, ist der ursprüngliche Ticket-Text nicht
mehr bearbeitbar. Editierbar ist dann nur noch die neueste Antwort — und auch
die nur, bis die KI darauf reagiert hat (Status verlässt „Answered"). Ältere
Antworten im Verlauf (thread) bleiben wie bisher schreibgeschützt.
Regressionstest + Answered-Mock-Ticket ergänzt.
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- Ticket-Texte (Frage/Antwort/Nachricht/Changelog/Verlauf) rendern eine
Markdown-Teilmenge: **fett**, `code`, Aufzählungen, Links, Tier-/Ticket-IDs
- Offene Rückfrage (NeedsInfo): nicht bearbeitbar — die Züchterin soll antworten
- Beantwortet (Answered): Antwort nachträglich änderbar, bevor die KI übernimmt
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Bisher landeten beantwortete Tickets (Answered) in „Rückfragen". Sobald die
Züchterin geantwortet hat, ist sie fertig → das Ticket gehört in „Offen"
(von der KI zu erledigen). „Rückfragen" zeigt jetzt nur noch NeedsInfo
(wartet auf ihre Antwort).
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Tickets können jetzt eine Rückfrage (Question) tragen und die Züchterin kann
in-app antworten. Feedback um FK-freie Felder Question/Answer/AnsweredAt erweitert
(überlebt Ingest-Wipe); Status-Lebenszyklus Open → NeedsInfo (Rückfrage gestellt)
→ Answered (beantwortet) → Resolved. Migration AddFeedbackQuestionAnswer.
PUT /feedback/{id}: question → NeedsInfo, answer → Answered+AnsweredAt; DTO gibt
die Felder zurück. Tickets-Seite (/hilfe/tickets) zeigt die Rückfrage hervorgehoben
und bietet ein Antwort-Feld + „Antworten"; Status-Badges Offen/Rückfrage offen/
Beantwortet/Gelöst.
Tests: FeedbackEndpointTests (Frage→NeedsInfo, Antwort→Answered, übersteht Ingest),
e2e tickets.spec.ts. dotnet/vitest/playwright grün.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
