Sobald ein Ticket eine Antwort hat, ist der ursprüngliche Ticket-Text nicht
mehr bearbeitbar. Editierbar ist dann nur noch die neueste Antwort — und auch
die nur, bis die KI darauf reagiert hat (Status verlässt „Answered"). Ältere
Antworten im Verlauf (thread) bleiben wie bisher schreibgeschützt.
Regressionstest + Answered-Mock-Ticket ergänzt.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>